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Leitung Sales Operations 100% (m/w/d)

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Verkauf RAUSCH, Verkauf MEDEWO

Vollzeit

Hybrid

Augsburg

Starke Teams machen Starken Vertrieb.

Als Leitung Sales Operations führst du unsere Teams in Beratung & Verkauf sowie im Kundenservice, so dass Kundenorientierung, Verlässlichkeit und Erfolg im Alltag spürbar werden.

Über uns

Gemeinsam sind wir die MEDEWO GRUPPE. Und wir machen sie mit den drei Marken MEDEWO, RAUSCH und packVerde zu dem, was sie ist. Ein führendes B2B Versandhandels- und E-Commerce-Unternehmen für Verpackungslösungen mit Zukunft. Unsere Erfahrungen aus über 40 Jahren in der Verpackungsbranche sind die Basis für die besten Lösungen für unsere Kund:innen. Ein Familienunternehmen und ein Team, das gemeinsam daran arbeitet, unsere Kund:innen in der DACH-Region zu begeistern, überraschen und deren Erwartungen zu übertreffen. Gemeinsam mit dir.

Was dich erwartet

Eine zentrale Führungsrolle für die operative Wirksamkeit unseres Vertriebs am Standort Augsburg
Hoher Hebel auf Umsatz, Qualität und Kundenerlebnis im Tagesgeschäft
Ein wertschätzendes Team, das gerne gemeinsam Ideen entwickelt, anpackt und Erfolge feiert
An 2 fixen Tagen pro Woche treffen wir uns im Büro - für Zusammenarbeit, Austausch und echte Teamarbeit. Die übrige Zeit kannst du flexibel gestalten und je nach Augabe und Bedarf bis zu 50% mobil arbeiten. Sowie 30 Tage Ferien – nach zwei Jahren sogar 32

Was du anpackst

Du stellst ein reibungsloses Tagesgeschäft im Verkauf und Kundenservice sicher.
Du verantwortest die operative Führung und Weiterentwicklung des Teams Beratung & Verkauf sowie die Steuerung der Leistung im Kundenservice.
Du etablierst klare Abläufe, Standards und KPI-basierte Steuerung im Verkaufsprozess.
Du verbesserst stetig unsere Servicequalität, Reaktionsgeschwindigkeit und Abschlussstärke.
Du gestaltest aktiv Digitalisierung, Systemnutzung und Prozessoptimierung im Sales-Umfeld.

Was du mitbringst

Mehrjährige Erfahrung in der operativen Führung im Vertrieb / Sales Operations / Kundenservice
Hohe Umsetzungsstärke im Tagesgeschäft mit Fokus auf Ergebnis, Qualität und Effizienz
Sicherer Umgang mit Verkaufsprozessen, Auftragsabwicklung und CRM-/ERP-Systemen
Ausgeprägte Führungsstärke: „Ich kann Mensch & ich kann Geschäft“
Klare, verbindliche Kommunikation und Fähigkeit, Teams weiterzuentwickeln